展厅服务理念的树立
来源：深圳市特发展览策划有限公司 作者：特发国际设计小编 发布时间：2018-09-13 09:35 阅读量：3020
运营理念的改动
主办单位、承办单位管理者要改动现在“重招商、轻服务”的现象。会议的首要管理者应抛弃急于求成的思维，把服务作业放到与招商平等重要的位置上，把参展商的利益放在第一位。参展商的利益得到保证，下次仍会自动参与，连续性、定时性才有保障。注重细节服务做好服务有一个不行忽视的问题，那就是服务中的细节。一些服务上的小细节，尽管看似微乎其微，实际上它却在某种程度上决议了展会的胜败。
做好客户服务
招商时的广告宣扬可以引起商家的爱好然后活跃参展，开始前的广告宣扬是约请相关人士或大众前来观赏、购物及商贸洽谈，二者不行偏废，不然简单影响参展
企业的参展作用。广告宣扬的方法、规划、范围要视会议的性质、规划、内容而定。企业参展的意图一是展现企业的杰出形象和宣扬品牌，二是寻求经济利益的回报。两种作用都需求有人观赏、洽谈、订购。因而，客户约请是会议效劳的核心问题，是衡量会议是否成功的重要规范之一。成功地做好客户的约请作业，关于服务的延续性有很大的促进作用。
主办者、展馆之间彼此交流
由于许多展览会都是由独立的展览公司安排的，会议的举行有必要租借专业展览馆，所以在服务上就分成了两部分，即安排者和展馆，许多时分需求主办组织直接与展馆方面交流。三方很难做到完美的交流，一旦主办者的效劳不到位，参展商与展馆之间信息不对称的矛盾杰出，就简单产生纠纷，对会议的声誉有很大的影响。所以安排者更要垂青会议的服务作业，让参展单位有杰出的参展环境来完成参展目标，这对会议的延续性非常重要。
后续跟进服务
后续服务也应该算服务，比方树立参展商、观展商的材料库，保持会后的联络，了解他们的定见和主张。在完毕后，把所有的专业观众材料、论坛 材料、参展商材料等收集到一同，刻录成光盘，寄给参展单位，或许把文字材料经过电邮、传真等方法发给参展单位。这项作业比较烦琐，可是关于下一届会议将大 有协助。创建品牌会议有必要具有的一个环节就是后续服务作业。
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